Suppression de Compte

Pour supprimer votre compte Griokids, suivez ces étapes :

Vérifiez l’absence d’abonnement actif :
– Si vous avez un abonnement actif, la suppression du compte n’est pas possible.

Désabonnez-vous si nécessaire :

– Lorsque l’abonnement a été pris par l’application mobile, désabonnez-vous via les paramètres de votre compte Apple Store ou Google Play.

Accédez à la page de suppression du compte :
– Pour procéder à la suppression de votre compte, veuillez utiliser votre application mobile. Accédez à l’Espace Parent en cliquant sur l’icône en forme de cadenas. Vous y trouvez l’option permettant de supprimer votre compte. 

Supprimez le compte :

– Une fois dans l’Espace Parent, veuillez défiler vers le bas de la page où vous trouverez l’option ‘Supprimer mon compte’.

Veuillez noter que la suppression de votre compte n’entraîne pas la résiliation automatique de votre abonnement en cours.